新入社員研修では社会人としてのマナーを徹底させられる

新入社員研修では社会人としてのマナーを徹底させられる
新入社員研修では様々な働くための知識を学ぶことができると考えている人が多く、すべてが仕事に直結するものとなっています。この中で企業の中ですぐに仕事を効率的に進めるための知識を得ることができると思っている新入社員も多いのですが、実際にはほとんどの場合、社会人としてのマナーを徹底させられることが少なくありません。 多くの新入社員がこれまで学生でありアルバイトなどを行った事はあっても、社員の立場で働いた経験がないためマナーを十分に身に付けているとは言えないものです。さらに社員の立場では顧客に対し会社を代表するものであることから、自らの行いが企業イメージに直結することになるのが特徴です。新入社員研修ではこのような問題を引き起こさないようにするために基本的な社会人の振る舞いを身に付けることを重要視しているところが多く、またそのために多くの時間をかける例が増えているのが実態です。 企業イメージは売り上げやその他の活動に大きな影響を及ぼすものとなるため。この点に力を入れていることが多くなっています。
新入社員には言葉遣いの研修をしっかりやらせよう
現在の新入社員は入社する前からデジタルツールを使いこなしてコミュニケーションを行い、プレゼンテーション教育も受けていることが多いですが、その分ビジネスマナーの苦手さに気づかれにくいという特徴もあります。特にビジネスを行う上で不可欠である敬意表現ができない新入社員が多い傾向です。言葉遣いを指導しないまま若手社員をそのままにしておくと、取引先に対して失礼があったりするので、敬語の正しい使い方や社会人らしい話し方を指導してもらえる研修を開催することが大切です。言葉遣いの研修でどんなメリットが得られるのかというと、尊敬語や謙譲語、丁寧語の区別がつくようになります。またバイト敬語とビジネス敬語の違いがわかり、正しい電話応対ができるようになる点もメリットの一つです。代表的な間違いやすい敬語も、事例を通して知ることができます。接客業であればもちろん言葉のマナーは大切になりますが、それ以外の業種でも必要不可欠なのでしっかりと新入社員に学ばせることが大切です。